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プライバシーポリシー

ザ・パフューマリー&Co.株式会社(以下、当社といいます)は、当社が業務上使用する当社のお客様・お取引関係者等の個人情報について、個人情報保護法に関する法令およびその他の規範を遵守し、以下の方針に従って個人情報保護に努めてまいります。

  • 1、当社は『個人情報保護規定(プライバシーポリシー)』を定め、一般に公表するとともに、当社従業員(一般役職員、パートタイマー、派遣労働者を含む)や、その他関係者に周知徹底させて実行し、改善・維持してまいります。
  • 2、お客様・お取引先関係者等の個人情報は、適正な方法で当社が責任を持って厳重に管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などが起きぬよう安全対策を講じます。
  • 3、当社は、個人情報の入手にあたり不正な方法により入手しないことはもちろん、その取得目的と利用範囲を明らかにし、お客様・お取引先関係者等の承諾をいただいたうえで、適正な範囲内で個人情報をお預かりいたします。
  • 4、当社は、お客様の個人情報を公正な手段により特定企業と共同利用させていただく場合、もしくは業務を委託するために個人情報を第三者に預託する場合、当該第三者企業について調査し必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。
  • 5、各百貨店および各量販店の当社売店におけるお客様の個人情報につきましては、各百貨店および量販店の方針を尊重いたします。
  • 6、個人情報の取り扱いに関する問合せにつきましては、下記のフリーダイヤルまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。

フリーダイヤル 0120-550-597
受付時間 10:00~19:00(日・祝日、夏季休業、年末年始を除く)

個人情報の収集・利用・共同利用

個人情報の利用は、下記の「個人情報の利用目的」の範囲内で、具体的な業務に応じ権限を与えられた者のみが、以下のようなお客様の個人情報を収集し、利用することがあります。また、個人情報保護法23条4項3号に基づき、当社の店舗(当社直営に限る)の所在する百貨店とともに、次のお客様の個人情報を共同して利用することがございます。

  • ・ お客様の氏名、住所、性別、生年月日、電話番号、電子メールアドレス
  • ・ お客様の製品購入履歴・サービス履歴
  • ・ その他、当社がお客様に製品及びサービスを提供させていただくために必要な情報

個人情報の利用目的

当社は、収集したお客様の個人情報を、以下の目的のため必要な範囲内で利用いたします。

  • ・ ご購入いただいた当社製品に関連するアフターサービス
  • ・ 当社の新製品・サービス向上のためのアンケート・調査
  • ・ 当社の製品・サービス、当社が運営するイベントに関する情報のご提供
  • ・ 当社の製品に関するご優待情報のご提供
  • ・ 当社の製品・サービス、に関連するダイレクトメール等のコンタクト情報及び統計

個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を紛失、誤用、改変や不正アクセスを防止するため、個人情報の保護に関する社内規定を定め適切な社内体制を整えるとともに、厳重なセキュリティ対策を実施いたします。

個人情報の保管期間

2年以上ご来店のない場合は、当社で保管しているお客様の個人情報を破棄・削除させていただく場合があります。

個人情報の第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

  • ・ お客様から事前の承諾を得た場合
  • ・ 法令に基づき提供が求められる場合
  • ・ お客様の生命、身体または財産が侵害されるおそれがあると当社が判断した場合
  • ・ 裁判所や警察等の国の機関または地方公共団体から要請があった場合
  • ・ その他個人情報保護法により提供が認められている場合

個人情報の開示、訂正等のご請求

個人情報保護法に基づき、いつでもお客様自身の個人情報を開示・訂正、追加、削除、利用停止または消去の要求を請求することができます。詳しくは、カスタマーセンター(0120-550-597)までご連絡ください。

プライバシーポリシーの変更

当社は、お客様へ予告なくプライバシーポリシーを改訂することがございます。重要な変更がある場合は、当社のウェブサイトでお知らせいたします。

禁止事項

  • ・ 個人情報の目的外利用、通常の利用場所からの持ち出し、外部への送信等の個人情報の漏洩行為をいたしません。
  • ・ 当社従業員は、業務上知り得た個人情報の内容をみだりに第三者に知らせ、又は不当な目的に使用しません。また、その業務に係る職を退いた後も、同様とし、必要な措置を講じます。
  • ・ 次に示す内容を含む個人情報の収集、利用又は提供を行いません。
  • (1) 思想、信条および宗教に関する事項
  • (2) 人種、民族、門地、本籍地(所在都道府県に関する情報を除く)、身体・精神障害、犯罪歴、その他社会的差別の原因となる事項
  • (3) 勤労者の団結権、団体交渉およびその他団体行動の行為に関する事項
  • (4) 集団示唆行為への参加、請願権の行使およびその他の政治的権利の行使に関する事項
  • (5) 保健医療および性生活に関する事項

2020年9月18日改定